De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, PuntoTeck pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

01Responsable del tratamiento

PuntoTeck, con domicilio en Tehuacán, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web de PuntoTeck, del propio sistema de punto de venta y de los canales de contacto asociados (correo electrónico, WhatsApp y formularios de contacto).

02Datos personales que recabamos

Dependiendo de tu relación con PuntoTeck (visitante del sitio, prospecto o usuario del sistema), podemos recabar los siguientes datos:

Categoría	Ejemplos
Datos de identificación y contacto	Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio
Datos de la cuenta	Usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), plan contratado
Datos operativos del negocio	Catálogo de productos, inventario, ventas, apartados y créditos que tú mismo registras en el sistema
Datos de clientes de tu boutique	Nombre y contacto de tus clientes, cuando tú los registras para apartados o crédito
Datos de navegación	Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares

No solicitamos ni recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) como parte del funcionamiento normal del servicio.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta en PuntoTeck.
• Procesar tus ventas, apartados, créditos e inventario dentro del sistema.
• Brindarte soporte técnico y atención a solicitudes.
• Facturar y procesar pagos por el uso del servicio.
• Generar tu página web pública, cuando el plan contratado incluya esta función.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas sin afectar el servicio):

• Enviarte novedades, promociones o contenido informativo sobre PuntoTeck.
• Realizar estudios internos sobre el uso de la plataforma para mejorarla.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes solicitarlo escribiendo a informespuntoteck@gmail.com.

04Transferencia de datos

Tus datos personales no se venden ni se comparten con terceros ajenos a la operación del servicio. Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar PuntoTeck (por ejemplo, servicios de hospedaje, procesamiento de pagos o mensajería), quienes están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para el fin encomendado.

También podremos compartir información cuando así lo requiera una autoridad competente, de conformidad con la legislación aplicable.

05Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a informespuntoteck@gmail.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

06Uso de cookies

El sitio web de PuntoTeck puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; esto podría afectar algunas funciones del sitio.

07Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el cifrado de contraseñas y controles de acceso a la información.

08Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.